後輩への叱り方 – 怒りが苦手な人にとって大切な6つの原則

2023.10.27 2024.07.30

仕事叱り方後輩

後輩への叱り方 – 怒りが苦手な人にとって大切な6つの原則

後輩に注意を払っても、伝わらない…
どうやって後輩に叱り方を伝えればいいのだろう…

職場で働いていると、後輩に対して怒りを表す場面に出くわすことがあります。

後輩が思わぬミスを犯すか、同じ過ちを繰り返す場面、どのように対処していますか？

「怒る」と「叱る」は異なります。

言葉を選ぶと、「言葉を伝える」と「感情を表現する」ものです。

あなたの怒りは相手に伝わっているでしょうか？

叱り方をする際、6つのポイントに注意を払っています。

この記事が向いている方：

怒るのが苦手な人
後輩や部下への叱り方に困っている

後輩への叱り方①即座に叱る

仕事の場で問題を発見したら、なるべく早く注意するようにしましょう。注意が遅れるほど、その効果は薄れていきます。

叱る有効な時間は1時間から最低でも10分です。問題を見つけたら、即座に対処する習慣をつけると、後輩や部下に伝えやすくなります。（もちろん、教育的な理由から問題を放置することもあります）

後輩への叱り方②公の場で叱らない

叱りの場面には注意が必要です。多くの人の前で叱るのは避けるべきです。

おそらく、10人以上の同僚がいる会議で、上司が1人の後輩を長々と叱責する場面を見たことがあるでしょう。しかし、このアプローチは逆効果で、後輩に対してのストレス発散にしかなりません。

怒りや叱り方は、相手のために行うべきです。自分の感情を解消するためではありません。

もし会議中に問題が発生した場合、終了後に個別に対処し、落ち着いた雰囲気で注意をするよう心がけましょう。

怒りは厳しいものですが、自分の怒りが相手に意味があることを理解させることが重要です。

■後輩全員は好きになれない：嫌いな後輩にとる態度: 効果的な対処法とは

後輩への叱り方③相手の気持ちを尊重する

叱りつける際、自分だけが言いたいことを押し付けるのは避けましょう。相手がどのように感じているか、考えてあげることが大切です。

怒りが収まるまで待ってから、相手の意見や感情を尊重するようにしましょう。

以下は、相手に尋ねるべきポイントです：

相手が問題を理解しているか
叱られたことによって、相手がどのように変化するか

もし相手がなぜ叱られたのか理解できていない場合、追加の説明とフォローアップが必要です。

相手の受け入れ方に応じて、アプローチや伝達方法を調整し、叱り方を改善しましょう。

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後輩への叱り方④期待を伝える

怒りとは期待が裏切られた結果生まれる感情であることを覚えておきましょう。

怒りだけでなく、自分の期待を相手に伝えることが大切です。

この方法により、怒りの影響を中和し、プラスの要素で怒りを包むことができます。

また、プラスの言葉で怒りを補完することは、相手に伝わりやすく効果的です。

例えば、次のようにアプローチできます：

「今回、本当に頑張ってくれたね！」
「長時間働いて、そのことはよくわかるよ！」

そして、その後、「この資料のミスは失礼だ。同じ過ちを繰り返すことは許されない」というネガティブなコメントを補完できます。

「この案件の成功はあなた次第だ。信じてるよ、頑張ってね！」

一方的な叱り方ではなく、相手にプラスの要素も伝えましょう。

この方法を使用することで、メッセージが相手により効果的に伝わります。

後輩への叱り方⑤自分を主語にして怒る

叱る際に、他人を非難するのではなく、自分自身を主語にすることが大切です。

他人を非難することは、相手を遠ざけるだけで、問題解決には寄与しません。

あなたの怒りの理由を相手に伝える際、あくまで「私が怒っている」という立場から話すことが重要です。

他人が非難されることで、相手は自分の過ちや改善点が理解できません。

相手が真剣に接近してくれていることを伝えることが重要です。

正直に、自分の感情を相手に伝えましょう。

後輩への叱り方⑥後日、フォローアップする

叱った後、しばらくしてからフォローアップする習慣を持ちましょう。

「先日の○○の問題、改善されたね」と言うと、後輩は「上司が私のことをじっくり見てくれている」と感じ、信頼関係の構築に役立ちます。